Política de privacidade

Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como a Scremin & Hugo LDA, operando sob o nome comercial Plenitude Distribuidora, recolhe, utiliza e protege os dados pessoais fornecidos pelos utilizadores no site https://www.plenitudedistribuidora.pt, em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

2. Dados Pessoais Recolhidos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo
  • Endereço de e-mail
  • Número de telefone
  • Endereço de entrega e faturação
  • Informações de pagamento (processadas por prestadores de serviços)
  • Dados de navegação e cookies

3. Finalidades do Tratamento

Os dados recolhidos são utilizados para:

  • Processamento e entrega de encomendas
  • Gestão da conta do utilizador
  • Atendimento ao cliente e suporte técnico
  • Envio de comunicações comerciais (com consentimento)
  • Melhoria da experiência de navegação no site

4. Fundamento Legal

O tratamento dos seus dados é realizado com base nos seguintes fundamentos jurídicos:

  • Execução de contrato (compra e venda online)
  • Consentimento explícito para comunicações de marketing
  • Interesse legítimo na melhoria contínua do site e serviços
  • Cumprimento de obrigações legais e fiscais

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com:

  • Prestadores de serviços de pagamento e logística
  • Entidades fiscais e autoridades reguladoras, quando exigido por lei
  • Plataformas de e-commerce e marketing, exclusivamente para fins operacionais

6. Conservação dos Dados

Os dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades a que se destinam ou até que o titular exerça o seu direito de apagamento, respeitando os prazos legais aplicáveis.

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos do RGPD, o utilizador tem o direito de:

  • Aceder aos seus dados pessoais
  • Retificar dados inexatos ou incompletos
  • Solicitar o apagamento dos dados ("direito ao esquecimento")
  • Limitar ou opor-se ao tratamento
  • Portabilidade dos dados
  • Retirar o consentimento a qualquer momento, quando aplicável
  • Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

8. Cookies

Este site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. O utilizador pode, a qualquer momento, configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

10. Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Recomendamos que a consulte regularmente. Alterações significativas serão comunicadas no site.

Última atualização: julho de 2025